г. Пермь, ул. Ленина, 66, 1 этаж, левое крыло, офис 2,3
пн-пт: 09:00 — 20:00 сб: 11:00 — 17:00 вс: выходной
г. Пермь, ул. Ленина, 66, 1 этаж, левое крыло, офис 2,3
пн-пт: 09:00 — 20:00 сб: 11:00 — 17:00 вс: выходной
Видеоинструкция по самостоятельному оформлению и бронированию туров на сайте: https://disk.yandex.ru/i/xRB1CXMy4_S8Rg
00:00 – 07:35 мин Бронирование тура в системе бронирования
07:35 – 08:15 мин Личный кабинет, где находятся ваши бронирования
08:15 – 08:25 мин Чат, где можно задавать вопросы, и куда будет приходить информация по туру
08:25 – 10:05 мин Как найти ваши бронирования
10:05 – 11:40 мин Запрос на редактирование заявки (изменение данных, удаление/добавление туристов)
11:40 – 11:55 мин Аннуляция брони
11:55 – 12:25 мин Документ подтверждения тура
12:25 – 13:40 мин Оплата тура картой
14:25 – 16:25 мин Информация по выезду и документы для поездки
17:10 – 18:06 мин Возврат денежных средств
Текстова инструкция по самостоятельному оформлению и бронированию туров на сайте:
После выбора тура на сайте необходимо нажать на интересующую дату поездки, далее — "Заказать тур".
Откроется окно для бронирования, где нужно внести данные в поля:
Ваше ФИО
Дата рождения в формате дд.мм.гггг
Номер телефона
Тип документа (паспорт гр. РФ / свидетельство о рождении)
Серия и номер документа
Категория туриста
При необходимости нажмите кнопку "Добавить туриста +" и выполните те же действия для внесения следующего клиента.
Выберите место отправления.
Автобус и место прибытия прописываются автоматически.
Выберите места, на которых вы поедете в путешествие.
Нажмите "Забронировать".
Нажимая на кнопку "Забронировать", вы соглашаетесь на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения Договора, а также с Политикой в области обработки персональных данных.
Ознакомиться с необходимыми документами можно, нажав на соответствующие ссылки.
Появится поле для входа в систему как Турист.
Если вы уже зарегистрированы — введите ваши данные и нажмите "Войти".
Если бронируете впервые, нажмите "Зарегистрироваться".
Введите Email и придумайте пароль.
После успешной регистрации на указанную почту придет письмо с уведомлением.
После подтверждения бронирования внутри него, над схемой рассадки, появится оранжевая кнопка "ОПЛАТИТЬ".
Если до начала тура более 14 дней, вы можете внести аванс в размере 25–50%.
Если до тура менее 14 дней, требуется 100% предоплата.
В противном случае заявка может быть аннулирована.
Выберите сумму для оплаты, нажмите зеленую кнопку "ОПЛАТИТЬ".
Через платежную систему СБП появится окно оплаты. Нажмите "Оплатить СБП".
Отсканируйте QR-код для оплаты.
После обработки платежа на вашу почту придет уведомление об успешной оплате.
На сайте появится сообщение о том, что платеж обрабатывается. Нажмите "Назад".
Для последующих платежей используйте тот же принцип (пункты 7–11).
Чек об оплате вы получите по электронной почте в течение 1 часа.
Если необходимо внести изменения в заявку (добавить/заменить туриста или место), нажмите "Запросить редактирование". Информация о доступности редактирования придет на вашу почту. После этого внесите необходимые изменения.
После внесения изменений обязательно нажмите "Завершить редактирование".
Для аннуляции заявки нажмите "Запросить аннулирование".
Для возврата денежных средств заполните заявление на возврат, распечатайте, подпишите, отправьте скан на почту 2540250@mail.ru.
Срок возврата — в течение 10 дней с момента получения заявления.
Информацию обо всех изменениях по вашему бронированию вы будете получать на электронную почту.
За день до отправления на сайте в разделе "Туристам" появится раздел "Информация по выездам".
В открывшейся таблице найдите свой тур — будет указано время отправления, номер автобуса и телефон сопровождающего.
Если информации пока нет — не беспокойтесь, она может появиться чуть позже.
В день выезда проверьте данные повторно: возможны изменения номера автобуса.